За последние годы Интернет из сети развлечения и узкого общения превратился в среду, которая обусловила появление нового поколения коммерческих организаций. Электронный бизнес первой волны представлял собой обычный обмен информацией. С распространением доступа к глобальной сети, стали появляться возможности для перенесения в Интернет и других видов предпринимательской деятельности. Сегодня с помощью компьютера мы совершаем покупки, пополняем счёт мобильного телефона, имеем доступ к валютному и фондовому рынку для прямого участия в торгах. Более того, некоторые банки уже поддерживает удаленный доступ к банковским счетам с домашних компьютеров пользователей. Миллионы людей во всём мире ежедневно, не выходя из дому, проверяют свои счета, переводят деньги и выполняют другие финансовые операции. Представители государственной власти обнаружили, что Интернет может являться чрезвычайно удобным средство общения с избирателями в периоды предвыборных кампаний. Сегодня можно задать через Интернет вопрос президенту, а в некоторых странах уже начинают проводить выборы в органы власти.

Интернет меняет концепцию программных приложений. Мы движемся к глобальной компьютеризации и к созданию сети электронных услуг. Устройства различного типа будут подключаться к Интернет и самостоятельно брать оттуда необходимую информацию.

Уже есть в производстве холодильник, который, опустев, сам отправляет в ближайший магазин электронное письмо с просьбой прислать тот или иной продукт, который и будет доставлен к двери заказчика рано утром, как раз к завтраку. В нашей стране ещё нет этого, но будет уже скоро. Приспособление, аналогичное устройству для считывания кода, ведут статистику, какие продукты чаше всего попадают в холодильник и затем забираются из него. Хотя такие холодильники вряд ли будут пользоваться повышенным спросом, т.к. магазин — это место, где люди не только делают покупки, но и общаются, а общение нельзя заменить парой микросхем, но они будут необходимы для тех, у кого нет времени на посещение магазинов или нет физической возможности самостоятельно покупать себе еду, "умный" холодильник окажется весьма полезным.

Новые технологии развиваются постепенно. Сегодня уже можно делать покупки с помощью сотового телефона. Покупатель вместо того, чтобы бросать монетки в автомат, отправляет SMS на специальный номер — и автомат выдает банку заказанного напитка. Коммуникационные технологии всё больше переплетаются с информационными технологиями. Пользователи мобильных телефоном могут получить свежие новости, краткие сводки политических или финансовых событий. Будущее компьютерных технологий связано именно с такими устройствами, а не с обычными персональными компьютерами. Интернет — это готовая инфраструктура для множества массовых и целевых рынков. Вот пример того, как Интернет может помочь многочисленным владельцам автомобилей.

1. Экономия средств. Представьте, что ваш автомобиль в поисках самого дешевого бензина рассылает запросы на все заправочные станции в радиусе десяти километров. Затем навигационная система автомобиля подсказывает водителю самую короткую дорогу к выбранной заправочной станции.

2. Спасение жизни. После аварии автомобиль самостоятельно определяет степень повреждений и при необходимости вызывает скорую помощь и милицию.